クレジットカードによるお支払い

クレジットカード決済（継続払い）について

クレジットカード決済は、水道料金・下水道使用料のお支払いに使用するクレジットカードを事前に登録し、継続的にお支払いいただく方法です。なお、窓口でのお支払いにはご利用いただけません。クレジットカード決済にかかる手数料等につきましては、お客さまのご負担はありません。

クレジットカード決済は、口座振替に比較して、決済にかかる手数料等の経費を要するものとなっています。そのため、申込書の管理、印刷等にかかる経費を要しないインターネットによる申込限定とさせていただいております。さらに、紙申込の場合に想定されるクレジットカード情報を含むお客さまの個人情報が、郵送事故等により流出するリスクを避ける目的もあります。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

ご準備頂くもの

1．登録番号及び確認番号

登録番号及び確認番号の記載箇所

「登録番号」「確認番号」は、検針の時に郵便受けなどに入れています、令和5年1月分以降の「ご使用水量・料金のお知らせ」及び「水道料金等のお知らせ（納入通知書）」に記載されていますので、そちらをご確認ください。

「登録番号」「確認番号」がわかるものがお手元に無い場合は、水道局から郵送いたしますので、下記のリンクからお申し込みください。

クレジットカード決済申込用番号の送付申込

2．クレジットカード

3．メールアドレス

お申し込み方法

下記リンクより申込ページにアクセスしてください。

注意事項等を確認し、手続きに使用するメールアドレスを入力し、同意した上で「申込手続き開始メール送信」をクリックします。
F-REGIから受信した申込手続き開始メールの「申込手続き開始URL」にアクセスすると、申込サイトが開きます。
「クレジット継続払い新規カード登録」をクリックしてください。
「登録番号」「確認番号」を入力して、「決済情報入力」をクリックしてください。
クレジットカード情報等を入力して「申込内容確認」をクリックしてください。
申込内容を確認して「申込手続き実行」をクリックして、お手続き完了です。
登録後は、F-REGIよりお客様へ登録（受付）完了メールが送信されます。

注意事項

「F-REGI公金支払い」の画面に表示される「地方公共団体からの注意事項」等を必ず確認し、お客さまご自身の判断と責任において同意の上、お申し込みください。
登録されるお客さまのクレジットカード情報は、岡山市水道局には一切通知されません。また、水道局からお客さまへクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
クレジットカード情報の更新手続きは、「F-REGI公金支払い」よりお客さまご自身で行う必要があります。
岡山市水道局から領収書の発行はいたしません。各カード会社が発行する利用明細書等にてご確認ください。
下記のロゴマークがついたクレジットカードがご利用可能です。（ビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース）
水道料金と下水道使用料の1回の合計金額が10万円を超えた場合は、クレジットカードによるお支払いはできません。10万円を超えた場合は、水道局から納入通知書（請求書）を郵送いたしますので、金融機関やコンビニエンスストア、スマートフォンアプリでお支払いください。
ご登録されたクレジットカードの有効性が確認できない等の場合は、クレジットカードによるお支払いを停止いたします。停止となった場合は、水道局から納入通知書（請求書）を郵送いたしますので、金融機関やコンビニエンスストア、スマートフォンアプリでお支払いください。また、再度クレジットカードによるお支払いをご希望の場合は、改めて「F-REGI公金支払い」からお申し込みをお願いいたします。
まとめ請求をご利用の場合、クレジットカード決済は利用できません。まとめ請求を解除後、個別にクレジットカード決済のお申し込みが必要となります。
お支払い方法をクレジットカード決済から納入通知書または口座振替によるお支払いに変更する場合は、必ず申込サイトから「クレジット継続払い停止」を行ってください。

「F-REGI公金支払い」でクレジットカード決済手続をされた方が、岡山市内間の転居で水道のお手続きをされる際に、転居先でも引き続きクレジットカード決済をご利用される場合は、再度、クレジットカード決済のお申し込みが必要となります。

この記事に関するお問い合わせ先

岡山市水道局電話受付センター

電話：086-234-5959